Verwaltungspreis 2010

Die Jury vergab insgesamt 4 Preise und 11 Anerkennungen.

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Liste

Tabelle

Die Projekte auf der Karte können Sie unterhalb filtern.

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Preisträger, Anerkennungen, Einreichungen.

Die nachfolgende Liste der Projekte, gereiht nach Jahr des Preises und Alphabet können Sie rechts filtern.

Liste

10 Jahre Frauenkulturbericht der Stadt Wien - Ein Pilotprojekt des Gender Mainstreaming

^{Einreichung | Inklusion, Integration, Gender und Diversity}

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^{Wien | Diversity Management}

Aktivierende Hilfe zur Selbsthilfe

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Die gesamthafte Betreuung der Klientinnen und Klienten umfasst auch außerhalb der Sozialverwaltung agierende Einrichtungen – Stichwort Caritas – und bezieht diese in die Hilfepläne mit ein. Dadurch wird die Eigenständigkeit der Betroffenen unterstütz...
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^{Vorarlberg | Corporate Social Responsibility}

Applikation Plakette Naturnahe Grünoase

^{Einreichung | Partizipation und Co-Creation}

Unter dem Motto "Naturnahe Grünoase" werden Personen ausgezeichnet, die ihr eigenes Naturparadies in Gärten, Kleingärten, Innenhöfen, auf Terrassen, Dachgärten beziehungsweise durch Fassaden- oder Dachbegrünung geschaffen haben. Diese Bewohnerinnen u...
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^{Wien | BürgerInnenbeteiligung, Digitalisierung & E-Government}

BLICK HINEIN - Offizielle Nachrichten der Bezirkshauptmannschaft Hartberg

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Kommunikation}

Beschwerdemanagement in den Kärntner Gemeinden

^{Einreichung | Partizipation und Co-Creation}

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^{Kärnten | BürgerInnenbeteiligung}

Brücke zum Mitmenschen / Die Fremde Nebenan - transkulutrelle Gemeinsamkeiten

^{Auszeichnung | Inklusion, Integration, Gender und Diversity}

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^{Wien | Diversity Management}

Bücher unterwegs - das innovative Vertriebssystem, Das Postservice Kulturamt-Stadtbibliothek Graz

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Kooperation}

Der Oberösterreichische Elternbildungsgutschein

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Familien müssen heute vielen Anforderungen gerecht werden. Eltern stehen dabei im Spannungsfeld zwischen Beruf und Familie, zwischen Ansprüchen der Kinder und eigenen Bedürfnissen, zwischen fragwürdigen Trends der Konsum- und Wohlfahrtsgesellschaft. ...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Weiterbildung}

Einfach-mehrfach" ein Projekt der Stadt Wien

^{Auszeichnung | Partizipation und Co-Creation}

Das Projekt einer Mehrfach- bzw. Zwischennutzung von knappem öffentlichem Raum in Städten weist einen starken innovativen Kern auf, da auf die Bedürfnisse und Ideen vor Ort lebender Menschen eingegangen und auf lokale Anlass- und Konfliktfälle reagie...
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^{Wien | BürgerInnenbeteiligung}

Elektronisches Ablagesystem

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

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^{Niederösterreich | Digitalisierung & E-Government}

Fahrprüfereinteilung für die praktische Führerscheinprüfung in NÖ

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

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^{Niederösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Fair Play - 1. Unternehmerjahr

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ein Wirkungsziel der Finanzverwaltung ist die Gestaltung der Kundenbeziehungen zur Erhöhung der Abgabenmoral. Studien zufolge (Kirchler) ist bei Unternehmer/inne/n das 1. Jahr für das spätere Verhalten entscheidend. Es werden die Weichen dafür gestel...
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

GIZ-K - Shared Services für die Kärntner Gemeinden

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Anfang Dezember 2007 wurde ein IT-Infrastruktur-Fragebogen an alle Kundeninnen und Kunden (= 132 Kärntner Gemeinden) ausgeschickt und ausgewertet. Innerhalb des Fragebogens wurden sieben Themengebiete unterschieden: allgemeine technische Daten, E-Gov...
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^{Kärnten | Organisationsentwicklung, Digitalisierung & E-Government}

Gemeinde TV und Elektronische Amtstafel (im Rahmen der Breitbandinitiative des Landes Oö. und des EU-Projektes „Pilots“)

^{Einreichung | Inklusion, Integration, Gender und Diversity}

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^{Oberösterreich | Kooperation, Kommunikation}

Gemeinde-Konvent

^{Einreichung | Partizipation und Co-Creation}

Dem kommunalen Konvent gehören rund 25 Vertreter/innen an, welche an regelmäßig stattfindenden Plenumssitzungen teilnehmen. Der kommunale Konvent bestellt den/die Vorsitzende/n und stellvertretende/n Vorsitzende/n sowie eine/n Sprecher/in des Konvent...
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^{Kärnten | BürgerInnenbeteiligung}

Gemeindebund Online Service (GOS)

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Der Oberösterreichische Gemeindebund beschäftigt in der Rechtsberatung nur drei Juristen. Die zunehmenden Anfragen dazu geführt, dass die Abwicklung per Telefon und E-Mail nicht mehr ausreichend war. Da ein Aufstocken der Mitarbeiterinnen und Mitarb...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Prozessmanagement}

Gemeindespezifisches Sicherheitsprofil, Analysen und Maßnahmen

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ausgehend vom Präventionsgedanken - Prävention sollte nicht nur punktuell thematisiert, sondern dauernd im Bewusstsein verankert werden - und von den äußerst knappen Personalressourcen bei der Polizei, wurde für den Bezirk Pongau ein gemeindespezifis...
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^{Salzburg | Organisationsentwicklung}

Gemeindewohnungsanmeldung online

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Eine ständig steigende Zahl von BürgerInnen bewirbt sich für eine Gemeindewohnung. Aufgrund der starken Nachfrage ist die Vormerkung an Vergaberichtlinien gebunden in welchen die Grundvoraussetzungen festgelegt sind. Ein Schwerpunkt liegt in einem 2-...
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Gemeinsame Geodateninfrastruktur für Land und Gemeinden in der Steiermark

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Das Land Steiermark betreibt im Rahmen der Landesverwaltung eine Geodateninfrastruktur (GDI) für primär interne Zwecke. Gleichzeitig besteht speziell in kleinstrukturierten Gemeinden der Bedarf an einer Mitnutzung von Teilen dieser GDI. Um eine weite...
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^{Steiermark | Kooperation}

Gender Monitoring auf unidata im BMWF

^{Einreichung | Inklusion, Integration, Gender und Diversity}

Das Bundesministerium ermittelt und publiziert statistische Eckzahlen über den österreichischen Hochschulbereich. Diese Daten bilden die Grundlage für das Monitoring hochschulpolitischer Zielfelder und die Ableitung von Steuerungsinformation. Diese A...
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^{Wien | Diversity Management}

Gewerbe-Online - elektronisch von der Antragstellung bis zur Zustellung

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Idee des Projekts „Gewerbe-Online“ war die Schaffung einer Möglichkeit für BürgerInnen und UnternehmerInnen, sämtliche Gewerbeverfahren von der Initiierung bis zum Erhalt der gewünschten Erledigung vollelektronisch durchzuführen und damit Wegzeiten u...
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Hat Wissensmanagement Potential in den österreichischen Gemeinden?

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Mit diesem Projekt (Masterthesis) sollen alle verantwortlichen Politikerinnen und Politiker und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der öffentlichen Verwaltung motiviert werden, sich die Leistungsfähigkeit von Wissensmanagement näher zu betrachten. D...
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^{Niederösterreich | Wissensmanagement}

Implementierung von Gender Mainstreaming und Diversity in der Arbeitsinspektion und im Sicherheits- und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz

^{Preisträger*in | Inklusion, Integration, Gender und Diversity}

Übergeordnetes Wirkungsziel ist die Implementierung von Gender und Diversity organisationsintern in der Arbeitsinspektion und im Sicherheits- und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz. Dadurch sollen gerechte Arbeitsbedingungen und ein wirksamer Sicherhe...
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^{Wien | Diversity Management}

Integration messen. Diversität gestalten. Wiener Integrations- und Diversitätsmonitoring

^{Auszeichnung | Inklusion, Integration, Gender und Diversity}

Die Projektidee und das Ziel der Stadt Wien war es, ein Instrument (Monitoring) zu entwickeln, das regelmäßig sowohl Stand als auch Verlauf gesellschaftlicher Integrationsprozesse in ausgewählten Themenbereichen mit Hilfe von Daten erfasst sowie ein ...
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^{Wien | Diversity Management}

Integrationsmanagement und Kommunikationsstrategien Geschlechtsangleichung

^{Auszeichnung | Inklusion, Integration, Gender und Diversity}

Von der Entscheidung des Mitarbeiters zur Geschlechtsangleichung ausgehend, wurde das Projekt im Rahmen einer Geschlechtsangleichung entwickelt. Fokus der Ausgangslage waren die Fragestellungen des/-r Mitarbeiters/-in zu seinem/ihrem Outing und desse...
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^{Wien | Diversity Management}

Interkommunale Wirtschaftsregion Spittal

^{Einreichung | Partizipation und Co-Creation}

Ziel ist es, Gemeinden zur interkommunalen Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Schaffung von Industrie- und Gewerbeparks sowie Impulszentren im Rahmen von Wirtschaftsregionen zu bewegen. Durch die Gründung von Wirtschaftsregionen soll vorerst ein ...
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^{Kärnten | Kooperation}

Jugend & Politik

^{Preisträger*in | Partizipation und Co-Creation}

Nach der Senkung des Wahlalters zeigte sich, dass sich viele Jugendliche trotz „politischer Bildung“ in der Schule nicht in der Lage fühlen, wählen zu gehen. Ein Grund dafür liegt in der Unsicherheit die eigene politische Kompetenz betreffend. Ebenso...
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^{Vorarlberg | BürgerInnenbeteiligung}

Justiz-Ombudsstelle Wien

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Das Regierungsprogramm für die 23. Gesetzgebungsperiode sah im Kapitel Justiz zur Verbesserung der Transparenz und Bürgernähe die Einrichtung einer justizinternen Stelle zur Verhinderung von Missständen in der Gerichtsbarkeit vor. Diese Maßnahme soll...
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Kinder in die Mitte - Miteinander der Generationen

^{Einreichung | Partizipation und Co-Creation}

Kinder werden beachtet und gefördert und erleben die Erwachsenen als verlässliche PartnerInnen. Für die Menschen in Vorarlberg soll es einfacher werden, eine Familie zu gründen und Kinder groß zu ziehen. Junge Menschen sollen am Gemeinschaftsleben be...
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^{Vorarlberg | BürgerInnenbeteiligung}

KundInnenbefragung www.linz.at

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Die Projektidee war die Ausrichtung des städtischen Internet-Angebotes auf www.linz.at auf die Wünsche und Anforderungen der NutzerInnen durch eine Online-Befragung. Die Online-Befragung fand in einem Zeitraum von sechs Wochen statt, 5.100 auswertbar...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Maßnahmenpaket "Bürgerbeteiligung in Vorarlberg stärken"

^{Einreichung | Partizipation und Co-Creation}

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^{Vorarlberg | BürgerInnenbeteiligung}

Meinungsumfrage zur zielgruppenorientierten Ausgestaltung des Landes-Abfallwirtschaftsplans Steiermark 2010

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Bereits für den Landes-Abfallwirtschaftsplan Steiermark (L-AWP) 2005 wurden Visionen, Strategien und Ziele formuliert, mit denen der Wandel von der Abfallwirtschaft zu einer nachhaltigen Stoffflusswirtschaft erreicht werden sollten. Während die Minde...
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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Mobiles Bürgerservice

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Die Stadt Linz hat mit seinem zentralen Bürgerservice Center im Neuen Rathaus und den 11 dezentralen Servicestellen in den Stadtbibliotheken bereits seit Jahren ein sehr dichtes Netz an kundennahen Anlaufstellen, wo man zahlreiche, häufig nachgefragt...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Mobiles Bürgerservice.

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Größeren Firmen und Betrieben des Bezirkes Reutte wurde angeboten, deren MitarbeiterInnen Reisepass-, Personalausweis- und Führerscheinanträge durch das „mobile Bürgerservice“ der Bezirkshauptmannschaft Reutte vor Ort im jeweiligen Betrieb entgegenzu...
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^{Tirol | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

NÖ Geodatenportal - Abgabeapplikation für geographische Informationen

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Durch die Entwicklung der neuen Anwendung „NÖ Geodatenportal - Abgabeapplikation für geographische Informationen“ - im Folgenden kurz als „Geoshop“ bezeichnet – kommt es zu einer grundsätzlichen Veränderungen der Geschäftsprozesse innerhalb der Abtei...
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^{Niederösterreich | Prozessmanagement}

Online-Tool Richtwertzinsberechnung

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Der Richtwert stellt das Bindeglied zwischen der Mietzinsbildung im Altbestand und der Mietzinsgestaltung im geförderten Wohnungsneubau dar. Ausgangsbasis sind die im geförderten Neubau anfallenden Grund- und Baukosten. Dabei werden nur jene geförder...
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^{Wien | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Open Government}

Personal.Entwickeln - Zusammen.Wirken (Personalentwicklung im Kontext der wirkungsorientierten Unternehmens- und Organisationsentwicklung der oö. Landesverwaltung

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ausgangssituation: Dem Land Oberösterreich, Direktion Personal, Referat Personalentwicklung obliegt die Aufgabe für die gesamte Landesverwaltung das Personalentwicklungsangebot zu konzipieren, zu planen und umzusetzen, um sämtliche Unternehmensstrate...
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^{Oberösterreich | Organisationsentwicklung, Personalmanagement}

ProjektDialog Munderfing

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

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^{Oberösterreich | BürgerInnenbeteiligung, BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Reifen & Felgen Datenbank

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Ziel war die Schaffung einer öffentlich zugängigen Informationsplattform im Internet über bereits genehmigte Reifen & Felgen Varianten die den Kriterien des § 33KFG und § 22a KDV entsprechen. Dem Zulassungsbesitzer / Bürger / Fahrzeughandel soll die ...
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^{Oberösterreich | Digitalisierung & E-Government}

Salzburger Bildungsscheck

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Mit dem Salzburger Bildungsscheck fördert das Land Salzburg Bildungsmaßnahmen, die ausschließlich der berufsorientierten Weiterbildung dienen, also Um- oder Höherqualifizierungen. Die Beantragung der Fördermittel sollte barrierefrei und bürgerfreundl...
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^{Salzburg | Weiterbildung, Digitalisierung & E-Government}

Schlüssel-Fund-Service "Salzburg bringt´s!"

^{Auszeichnung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Die Projektidee zum Schlüssel-Fund-Service „Salzburg bringt´s!“ basiert auf den unterschiedlichen Problemen, die sich beim Verlieren oder Vergessen eines Schlüssels ergeben. Für die VerlustträgerInnen liegt das Problem in der Wiedererlangung des verl...
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^{Salzburg | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Schnittstellenregelung: Bau- und Anlagenbehörde - Finanzamt im Rahmen der Einheitsbewertung Stadt Graz

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Die Schnittstellenregelung zwischen der Baubehörde und dem Finanzamt ist ein Teilprojekt des Pilotprojektes "Gemeinsame Einheitsbewertung Finanzamt Graz Stadt - Stadt Graz". Im Rahmen der Einheitsbewertung besteht bislang österreichweit ein relativ h...
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^{Steiermark | Prozessmanagement}

SeniorInnentreffpunkt Hauptbücherei

^{Auszeichnung | Partizipation und Co-Creation}

Im Dezember 2003 wurde von zwei Seniorinnen, die am Forschungsinstitut des Roten Kreuzes im Rahmen von „Plan 60“ einen Kurs besucht haben, in dem gemeinsam Projekte entwickelt wurden, eine Beteiligung der Büchereien Wien am Projekt „Plan 60“ angeregt...
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^{Wien | BürgerInnenbeteiligung}

Sozialraumorientierung in Graz

^{Preisträger*in | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Soziale Arbeit im Rahmen der Jugendwohlfahrt hat grundsätzlich zum Ziel, Familien bei der Erfüllung ihrer Aufgaben in der Pflege und Erziehung Minderjähriger zu beraten und zu unterstützen. Dabei reichen die Hilfen von einer (von Familien zumeist gut...
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^{Steiermark | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Sprachausbildung im BM.I - Vom entbehrlichen Luxus zum erfolgreichen Instrument interkultureller Kompetenz!

^{Einreichung | Inklusion, Integration, Gender und Diversity}

Mit dem gegenständlichen Projekt verfolgt das Ressort das Ziel, interessierten Bediensteten die Möglichkeit zu bieten, sowohl Sprach- als auch interkulturelle Kompetenzen im Rahmen eines umfassenden Aus- und Fortbildungsmodells zu erwerben und bestän...
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^{Wien | Diversity Management}

Teleservice Center der Stadt Linz (TSC) - erstes kommunales Call Center Österreichs

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Von der Einrichtung des Teleservice Centers sollten alle Anruferinnen und Anrufer beim Magistrat Linz (Bürgerinnen und Bürger der Stadt Linz, aber auch umliegender Gemeinden, Unternehmen, NGOs etc.) profitieren. Durch eine effektive und effiziente Ge...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Tiroler Waldinformationssystem

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Aufgrund der kleinteiligen Besitzstruktur sind Arbeiten im Wald nur durch Kooperationen mehrerer GrundeigentümerInnen möglich und wirtschaftlich sinnvoll. Die Adressdaten der GrundeigentümerInnen bilden daher die Basis jeglicher Beratungsarbeit im Wa...
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^{Tirol | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Digitalisierung & E-Government}

Verpflichtende Online Abfrage im Zentralen Melderegister bei Kfz An- und Abmeldeverfahren

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Kernziel dieses Projektes war es, seitens des Bundesministeriums für Inneres zusammen mit dem Verband der österreichischen Versicherungsunternehmen (VVO) den Ablauf der Kraftfahrzeugan- und abmeldeverfahren aus Kundensicht zu verbessern durch Konzent...
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^{Wien | Prozessmanagement}

Verstärkte Bürgerorientierung durch das vorausschauende Verfahrensmanagement des Unabhängigen Verwaltungssenats des Landes Oberösterreich (UVS)

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Das Recht muss für die Bürgerinnen und Bürger eines Landes verständlich, transparent und vorhersehbar sein, um einerseits eine (breite) Akzeptanz für die Entscheidungen zu schaffen, und um andererseits den Bürgerinnen und Bürgern frühzeitig Rechtssic...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung, Prozessmanagement}

Virtuelles Amt der Stadt Wien – Nutzungsanalysen und Feedback-Aktivitäten

^{Auszeichnung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Für eine möglichst hohe Nutzung der E-Government-Angebote der Stadt Wien ist die Bewusstmachung und Auseinandersetzung mit vorhandenen Nutzungsproblemen von höchster Priorität. Traditionelle Server-Statistiken eigenen sich nicht für Aussagen, ob die ...
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^{Wien | Digitalisierung & E-Government}

Vision und Mission sowie Tätigkeitsbericht 2009 der Bezirkshauptmannschaft Hartberg

^{Einreichung | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

Die Entwicklung von Vision und Mission sowie die Erstellung und Veröffentlichung des Tätigkeitsberichtes über die Leistungen der Bezirkshauptmannschaft waren vorrangige Verbesserungsvorschläge, die vom Bewertungsteam im Rahmen des CAF-Workshops gemac...
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^{Steiermark | Organisationsentwicklung}

Wirkungsorientierung und Good Governance - von Subventionsempfängerinnen zu Leistungserbringerinnen: Wirkungsorientierte Steuerung für Individualistinnen

^{Preisträger*in | Innovatives Servicedesign und digitale Services}

In einem partnerschaftlichen Prozess zwischen Landesverwaltung und LeistungserbringerInnen hat die Stabsstelle den Grundstein für eine nachhaltige, den Grundsätzen der wirkungsorientierten Verwaltung und Good Governance entsprechende neue Form der Zu...
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^{Salzburg | Wirkungsorientierte Steuerung}

Wissensmanagement für die Jugendwohlfahrt Burgenland

^{Auszeichnung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

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^{Burgenland | Wissensmanagement}

Zur schnellen Baubewilligung über "www.hofkirchen.info"

^{Einreichung | Erhöhung der Verwaltungseffizienz}

Die Gemeinde Hofkirchen sah sich mit dem Problem konfrontiert, dem Ansturm der HäuslbauerInnen nicht mehr gerecht zu werden. Vor allem der administrative Aufwand wurde für die Gemeinde Hofkirchen zur Herausforderung. Allerdings sah sich die Gemeinde ...
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^{Oberösterreich | BürgerInnen- & KundInnenorientierung}

Preisträger, Anerkennungen, Einreichungen

Mit dem Suchfeld kann in der Tabelle gesucht werden.