Cybercrime Helpline der Stadt Wien

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Informationen zum Projekt

Thema

BürgerInnen- & KundInnenorientierung

Bundesland

Wien

Projektträger*in

Stadt Wien

Verwaltungsebene

Gemeinde

Preis

Verwaltungspreis 2023

Einreichkategorie

Innovatives Servicedesign und digitale Services

Art des Preises

Einreichung

Jahr

2023

Zuletzt geändert

am 9. 1. 2024 von Sandra Kastenmeier

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Kontakt

Stadt Wien

Magistratsdirektion der Stadt Wien, Geschäftsbereich Organisation und Sicherheit

1010 Wien, Rathausstraße 8

https://www.wien.gv.at/menschen/sicherheit/cybercrime-helpline.html

Dipl.-Ing.in, MBA Sandra Heissenberger

Chief Information Security Officer der Stadt Wien

E-Mail: sandra.heissenberger@wien.gv.at

Die "Cybercrime Helpline”, erreichbar unter 01 4000-4006, hilft Wiener*innen gegen die zunehmende Internet-Kriminalität. Privatpersonen, die den Verdacht haben, Opfer von Internet-Kriminalität geworden zu sein, bekommen kostenlos erste Informationen und Handlungsempfehlungen. Wenn noch Fragen offen sind, verweisen die Mitarbeiter*innen der Hotline an inhaltlich spezialisierte Beratungsstellen.

Kurzbeschreibung Englisch / Short Description

The "Cybercrime Helpline", which can be reached at 01 4000-4006, helps Viennese against increasing cybercrime. People who suspect that they have become victims of cybercrime receive initial information and recommendations for action free of charge. If there are still questions, the hotline staff will refer the callers specialised advice centres.