Sag´s Wien

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Informationen zum Projekt

Thema

Bundesland

Wien

Projektträger*in

Stadt Wien

Verwaltungsebene

Gemeinde

Preis

Verwaltungspreis 2021

Einreichkategorie

Innovatives Servicedesign und digitale Services

Art des Preises

Einreichung

Jahr

2021

Zuletzt geändert

am 14. 9. 2022 von Admin

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Kontakt

Stadt Wien

Wien Digital (MA 01)

1220 Wien, Stadlauer Straße 54-56

https://www.intern.magwien.gv.at/group/m01/

Robin Heilig

Leiter Team PACE

Telefon: +431400071712, E-Mail: robin.heilig@wien.gv.at

Mit der Sag´s Wien-App können innerhalb von 15-30 Sekunden Anliegen an die Stadt gesendet werden. Darüber hinaus informiert die Stadt App-intern über Push-Nachrichten proaktiv über den Bearbeitungsstatus. Sag´s Wien ermöglicht zudem die direkte Kontaktaufnahme mit der Stadt, womit erstmals ein digitaler, bidirektionaler Kommunikationskanal für die Wienerinnen und Wiener etabliert wurde.

Kurzbeschreibung Englisch / Short Description

With the Sag's Vienna app, concerns can be sent to the city within 15-30 seconds. In addition, the Sag´s Wien-App proactively informs about the processing status via push notifications. Sag's Wien also enables direct contact with the city, for the first time establishing a digital, bidirectional communication channel for the Viennese citizens.