BürgerInnenservice 2.0 – der digitale Weg zu meinem Ausweisdokument
Aus Verwaltungspreis.gv.at
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Informationen zum Projekt
- Thema
- Bundesland
- Tirol
- Projektträger*in
- Bezirkshauptmannschaft Schwaz
- Verwaltungsebene
- Bezirk
- Preis
- Verwaltungspreis 2025
- Einreichkategorie
- Innovatives Servicedesign und digitale Services
- Art des Preises
- Preisträger
- Jahr
- 2025
- Zuletzt geändert
- am 7. 7. 2025 von Admin
Kontakt
- Bezirkshauptmannschaft Schwaz
- 6130 Schwaz, Franz-Josef-Straße 25
- https://www.tirol.gv.at/schwaz/
- Dr. Michael Brandl
- Bezirkshauptmann
- Telefon: +43 5242 6931 5800, E-Mail: michael.brandl@tirol.gv.at
Das Projekt digitalisiert den Ausweiserstellungsprozess vollständig. Es erfüllt künftige EU-Vorgaben (Morphing), integriert elektronische Unterschriften, digitale Zahlungsbelege und eine digitale Fotobox. Der optimierte Ablauf von der Fotoerstellung bis zur Dokumentenproduktion sorgt für Zeitersparnis bei KundInnen und MitarbeiterInnen unter Berücksichtigung von Barrierefreiheit und Datenschutz.
Kurzbeschreibung Englisch / Short Description
The project fully digitizes the ID issuance process, meeting future EU requirements (morphing) and integrating images of electronic signatures, digital payment receipts, and a digital photo booth. The optimized workflow, from photo capture to document production, saves time for customers and staff while ensuring accessibility and data protection compliance.
Weitere Informationen siehe ["https://tirol.gv.at/schwaz/service/buergerinnenservice-2-0"]
