AI Concierge Städte Chatbot

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Informationen zum Projekt

Thema

Bundesland

Vorarlberg

Projektträger*in

Stadt Feldkirch

Verwaltungsebene

Gemeinde

Preis

Verwaltungspreis 2025

Einreichkategorie

Art des Preises

Jahr

2025

Zuletzt geändert

am 8. 7. 2025 von Admin

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Kontakt

Stadt Feldkirch

6800 Feldkirch, Schlossergasse 1

https://www.smartcity-feldkirch.at/

Alexander Maurer

CDO

Telefon: 06649544531, E-Mail: alexander.maurer@feldkirch.at

Das AI Concierge Chatbot-Projekt zielt auf ein KI-gestütztes Bürger:inneninformationssystem ab, das generative KI-Dienste nutzt, um Interaktionen zwischen Verwaltung und Bürger:innen zu verbessern. Es erweitert klassische Kanäle wie Website, E-Mail, Telefon und Social Media, die nur während Amtszeiten verfügbar sind, und steigert Effizienz sowie Zugänglichkeit der Verwaltungsprozesse.

Kurzbeschreibung Englisch / Short Description

The AI Concierge chatbot project aims to develop an AI-powered citizen information system utilizing generative AI services to enhance interactions between the administration and citizens. It expands traditional channels like website, email, phone, and social media, which are only available during office hours, improving accessibility and efficiency in administrative processes.

Weitere Informationen siehe www.feldkirch.at, https://www.smartcity-feldkirch.at