Online Wohnungssuche

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Informationen zum Projekt

Thema

Bundesland

Wien

Projektträger*in

Wiener Wohnen

Verwaltungsebene

Land

Preis

Verwaltungspreis 2021

Einreichkategorie

Innovatives Servicedesign und digitale Services

Art des Preises

Einreichung

Jahr

2021

Zuletzt geändert

am 28. 10. 2021 von BMKÖS

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Kontakt

Wiener Wohnen

1030 Wien, Rosa-Fischer-Gasse 2

https://www.wienerwohnen.at/

Ing. Birgit König

Fachbereichsleiterin Leerwohnungsmanagement

Telefon: +43 5 757575, E-Mail: birgit.koenig@wien.gv.at

Weg von der passiven Zuweisung einer Gemeindewohnung an die KundInnen durch Wiener Wohnen und hin zu einer aktiven Suche nach der passenden Wohnung durch die KundInnen selbst: Digitalisierung und Erhöhung der KundInnenzufriedenheit stehen als Ziele hinter dem Wiener Wohnen-Projekt "online Wohnungssuche" (digitale Vergabe).

Kurzbeschreibung Englisch / Short Description

Going away from passively allocating customers council housing by Wiener Wohnen, to the customers actively searching for the right individual one themselves: Digitalization and the increase of customer satisfaction are the goals of the Wiener Wohnen-Project "online Wohnungssuche" (digital allocation).