Prozessautomatisierung - Mit RPA zu höherer Effizienz

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Informationen zum Projekt

Thema

Prozessmanagement

Bundesland

Wien

Projektträger*in

Via donau - Österreichische Wasserstraßen-Gesellschaft mbH

Verwaltungsebene

Bund

Preis

Verwaltungspreis 2021

Einreichkategorie

Innovationsfördernde Öffentliche Beschaffung

Art des Preises

Preisträger

Jahr

2021

Zuletzt geändert

am 20. 9. 2022 von Admin

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Kontakt

Via donau - Österreichische Wasserstraßen-Gesellschaft mbH

1220 Wien, Donau-City-Strasse 1

http://www.viadonau.org/

Carola Illner

Senior Process Managerin/RPA-Developerin

Telefon: +435043211313, E-Mail: carola.illner@viadonau.org

Das Projekt beschreibt die Vorgehensweise von der Pilotierung bis zur Implementierung eines RPA-Competence Centers und der damit verbundenen Ausrollung der Prozessautomatisierung bei viadonau. Es zeigt, wie die Prozessdigitalisierung von der ersten Idee über die Machbarkeit bis hin zur Operativsetzung erfolgreich implementiert wurde und so zur Modernisierung von viadonau beiträgt.

Kurzbeschreibung Englisch / Short Description

The project describes the approach from piloting to implementing a RPA competence centre and the associated roll-out of process automation at viadonau. It shows how process digitalisation has been successfully implemented, from the first idea to feasibility to operational setting, thus helping to modernise the public service.