Innovation Booster - Toolkit für Verwaltungen
Der Public Service Innovation Booster ist ein Toolkit des Observatory for Public Sector Innovation (OPSI) der OECD und unterstützt Verwaltungen dabei, menschenzentrierte (human-centred) Ansätze bei der Entwicklung, Gestaltung und Bereitstellung von Serviceleistungen für die Öffentlichkeit zu berücksichtigen.
Der Innovation Booster bietet praktische Tools, Vorlagen und Anleitungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der öffentlichen Verwaltung, die mit der Bereitstellung von Services für Bürgerinnen und Bürger befasst sind.
- Datum
- 2026/03/15
- Export
- iCalendar
- Zuletzt geändert
- am 18. 3. 2026 von Sandra Rodrigues
Der Innovation Booster wurde durch das OPSI (Observatory for Public Sector Innovation) in Zusammenarbeit mit 29 Mitgliedstaaten (darunter auch Österreich) entwickelt.
Welche Vorteile bietet der Innovation Booster?
Öffentliche Dienstleistungen funktionieren am besten, wenn sie von den tatsächlichen Erfahrungen der Menschen ausgehen. Der Booster bietet Ihnen eine einfache Schritt-für-Schritt-Methode, eine Dienstleistung durch die Augen der Bürgerinnen und Bürger zu betrachten und gemeinsam mit ihnen praktische Verbesserungen zu gestalten.
Hier geht’s zum Public Service Innovation Booster!
Falls Sie den Innovation Booster in Ihrem Bereich testen wollen können Sie uns gerne Ihr Feedback übermitteln:
Ansprechpartner ist Lukas Kastner von der Abteilung III/9 des Bundeskanzleramtes - Verwaltungsinnovation und Strategische Organisationsentwicklung, der als National Contact Point im direkten Austausch mit dem OPSI steht und Fragen/Anregungen gerne den zuständigen Kolleginnen und Kollegen übermittelt.
