Einsatz Spracheingabe-/-ausgabesystem im Bürgerservice einer Gemeinde am Bsp. von Alexa

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Informationen zum Projekt

Thema

Kommunikation, BürgerInnen- & KundInnenorientierung

Bundesland

Oberösterreich

Projektträger*in

Marktgemeinde Kremsmünster

Verwaltungsebene

Sonstiges

Preis

Verwaltungspreis 2019

Einreichkategorie

Innovatives Servicedesign und digitale Services

Art des Preises

Einreichung

Jahr

2019

Zuletzt geändert

am 9. 7. 2019 von BMKÖS

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Kontakt

Marktgemeinde Kremsmünster

Marktgemeinde Kremsmünster

4550 Kremsmünster, Rathausplatz 1

https://www.kremsmuenster.at

Mag. (FH) Reinhard Haider

Amtsleiter

Telefon: +43 664 210 76 28, E-Mail: reinhard.haider@kremsmuenster.ooe.gv.at

Ausgangspunkt des Projektes war die Erkundung der internen und externen Auswirkung des Einsatzes eines Spracheingabe-/ausgabesystems im Bürgerservice einer Gemeinde. Kann das bisher technologisch am weitesten fortgeschrittene System wie Alexa von Amazon eine Gemeinde im Bürgerservice unterstützen. Die Antwort ist "Ja, aber ...".

Aktuelles zum Projekt

• Im Fokus 2019-09: Daten als Grundlage der Verwaltung (17 September 2019)